日常招聘中，得知很多年轻HR在抱怨被候选人“放鸽子”的事情，我感觉很诧异：这有什么好抱怨的？

毕竟没有被候选人“放鸽子”的HR不是好人事。“被放鸽子”，HR都要习惯！先来说说这几年，我是怎样在被候选人“放鸽子”的过程中，修炼出来的。

1、放你鸽子理由多

01.太远的不去（路上时间浪费太多）

02.太累的不去（身体吃不消）

03.人太多的不去（人多口杂容易有矛盾）

04.下车要走超100米的不去

05.没晋升空间的不去（没发展）

06.责任重的不去（怕自己扛不住）

07.周围没商业街买外卖的不去

08.面试官不nice的不去（影响心情）

09.面试公司在园区太里面不好找不去

10.面试公司假期太少不去

11.前台不好看的不去（影响心情）

12.公司周六周日，HR不面试的不去

13.每天开会听业绩反馈的不去

14.要做笔试的不去

15.邀约声音不好听的不去

16.要等面试官超过10分钟的不去

17.今天路上等了超过3个红灯可能不宜面试不去

18.路边等车时间长的不去

19.今天没合适的衣服穿不去

20.今天心情不好不去

看到这里，未免有种求职者怎么那么“作”的感觉？别想太多，我们也是从求职者过来的，也有过像他们那么“作”的时候。

知己知彼，方能百战百胜，我们仔细分析下候选人的心思。

2、候选人被打动的点

80%以上的候选人都会说换工作不是为钱，但至少90%以上的人只要钱合适就会接受Offer；

没有人是100%满意自己工作，也就是说大家都是“有缝的蛋”；

情怀真的可以当饭吃，“精诚所至，金石为开”这句话无论听上去多么鸡汤，但在浮躁的职场中，它确实能够打动很多人；

候选人在一份工作面试沟通过程中投入的越多，他拒绝Of-fer的难度就会越大；

很多候选人与其说是在意钱，不如说是在意你对他的态度。

3、抓住痛点然后说服

说服候选人接受Offer不是靠HR喋喋不休，在没有了解清楚候选人真实动机之前，我们通常需要大量地提问以及尽力地倾听，中间加适度的引导。

好的说服过程需要先把拳头收回来，找到对方的弱点之后再打出，在这种节奏的把握中，经验不足的HR会经常犯错误。

具体大招看下面：

1.使用标准的通知话术

所有的一切避免被求职者“放鸽子”，从跟求职者接触的第一瞬间开始！如何开头、如何通知、如何处理问题、如何收尾等。标准不仅给人印象专业，而且节省时间。由于篇幅关系，这里不详谈话术模板。

2.不说废话

比如这个、那个、额、哦、恩等口头禅都是废话。提问简历上已有且无争议的问题，比如年龄、户籍等也是废话。废话给人印象不专业，而且没有耐心听你说话。

3.控制谈话主动权

有的HR为了体现亲和力，对于求职者的问题是有问必答，一问一答。我不提倡这种做法。

求职者对公司的第一印象取决于HR在电话里留给他的印象，亲和力不是求职者找工作时在乎的，他在乎的是公司是否规范。

一个有亲和力，但是软弱无力的HR，求职者会认为这家公司也不怎么样。反过来，一个强势（强势指气场强大但不惹人讨厌）的HR，虽然给求职者不舒服的感觉（被HR牵着鼻子走），但却传递了规范的信息。

因此，HR在面试通知过程中，应该随时掌握主动权，而不是做一个回答问题的机器。

控制主动权不是不回答求职者的问题，或者表现得高傲自大。这样只会惹人讨厌。表现得强势但又不惹人讨厌是一种艺术。

对于必须回答的问题，HR应该主动说明，不要等求职者提问。

一旦对方提问，你再回答，主动权就不在你手里。如果求职者一定要提问，应该耐心倾听。

如果对方有很多问题，应该请对方一次性提问，一次性回答，并且最多回答三个。

4.扑捉求职者的信息

判断对方对这次面试的重视程度。不需要特意提问，只需要耐心倾听和感知语气，就能判断对方的意向。如果感觉对方可能不会参加面试，HR应该提出来并予以确认。

5.注意语速和语气

语速、语调、语气、普通话标准程度也有讲究，可以参考10086、10010等客服人员。

你可以设想一下，如果你找工作，给你打电话的HR，普通话比你还差，听起来不够舒服，你还会喜欢这家公司吗？第一印象就排除掉了。

6.确认简历上的邮箱

每个字母都要拼出来，避免求职者无法收到面试通知。打完电话，还要及时发送面试通知。必发邮件通知，选发短信通知。并且，面试前一天打电话确认是否能准时参加面试。