管理是管理事物，领导是领导人心。所以，当你清楚如何与人沟通，实际上是在领导他人心态的时候，这时，你管理的方式不同，效果也不会一样，如果一味过度强调自主，反而效果不佳，当然这个也非常重要，但要注意的是人不是机器，人是感性的动物。不论是想做一个成功的管理者还是优秀的领导者，都需要用的领导力。

　　何为好的企业?

　　“一心一意、死心塌地”为员工着想的企业，就是好企业。

　　什么是好的文化?

　　能够影响员工，并熏陶出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好文化。

　　什么是好的制度?

　　能够约束引导，并塑造出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好制度。

　　什么是好的员工?

　　一心一意为企业着想的员工，被评为好员工。好员工是一切动力中的源动力，是一切中的“一切”。公司、文化、制度、领导......，都需要员工这个源动力，他的能量决定整个团队的能量。他的大小(决定着企业的大小和一切是否有效，它有否决权。

　　什么是好的领导?

　　能够运营好公司，培养出“死心塌地”的员工，就是好领导。好的领导，是“公司发展、制度设计、文化培养”的源动力。

　　员工到底有多重要?

　　不妨一起来看看：

　　有规划的企业，员工都有目标和计划;

　　有创新的文化，员工都有激情和动力;

　　有为员工着想的领导，必定也有为领导着想、为客户着想的员工;

　　有好的正能量制度，“他”的员工必然会规规矩矩、彬彬有礼。

　　员工满意是顾客满意的前提：

　　员工满意，这个企业执行才会走远;

　　员工满意，这个领导管理才会完善;

　　员工满意，企业文化设计有利;

　　要让员工满意，这一切都是要用心。

　　因为伤心的大厨，无法烧出甜蜜的佳肴来;有怨气的员工，无法做出满意的产品。员工能为企业创造神话，但前提条件是企业和领导必须先做到：“让员工一心一意、死心塌地”!

　　想让员工“一心一意、死心塌地”，一定明确员工工作的目的是什么?想要什么?解决了这两个问题，再辅以艺术化处理就能实现。

　　员工工作的目的究竟是什么?或许员工自己都没有深思过，是为挣钱吗?也不单单是。是为提升自身能力吗?还是为了寻求奢华的生活?是为人生价值和理想吗?不论为了什么，最终都脱离不了现实。

　　员工的目的是什么?这个问题很不好回答，员工真正想要的也变得模糊不清。员工想要舒适度，其实“下班洗个热水澡、中午喝杯咖啡、愤怒有个出气空间”就是一种舒适。不难理解，员工想要的远不止这些：真要思考这些问题，细化具体回答，没人理得清楚。但一切“细微”无法解释的现象，都可以从宏观上另辟蹊径。

　　员工的“目的”和“想要”，管理者换位思考一下就可知道。其实，万物皆发自于“心”，中西方管理的不同点在于对“人心”的把握。这样的一来，员工所有的愿望就很好理解了：一旦员工爱上企业，爱上了老板，企业再难的事情也就好办了。